Supermicro Server by Throughwave Thailand

Application Support @Professional One

Professional One Co., Ltd.

เงินเดือน 23,000 – 25,000  บาท

ประสบการณ์ 2-3  ปี

ติดต่อมาที่: candidate@professional-one.com

หรือ คลิกเพื่อสมัคร

จำนวน 1 อัตรา

พื้นที่ปฏิบัติงาน
หลักสี่ กรุงเทพฯ

เวลาทำงาน ซัพพอร์ต 24/7 ทำงาน 4วัน หยุด 2 วัน
7:00-19:00, 19:00-07:00

หน้าที่ความรับผิดชอบ
– Support ลูกค้าเวลามีปัญหาที่ต้องการจะสอบถามหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น เข้าระบบไม่ได้
เวลาการทำงานไม่เข้าระบบ ระบบมี bug โอทีไม่ตรง สแกนนิ้วไม่ขึ้น เป็นต้น
– แก้ไขได้งานทันที ณ เวลาที่ users ต้องการความช่วยเหลือ หรือส่งงานต่อให้ Programmer ดูแลเพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไป
– ทำหน้าที่รับสาย Tier 1 และแก้ไขปัญหาตาม SLA ที่กำหนด
– ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลเหตุการณ์และคำขอเข้ามาให้ครบถ้วน วิเคราะห์และส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง และรักษามาตรฐานคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ
– การจัดการเหตุการณ์ (Incident Management)
– ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้โดยตรงในการใช้และสนับสนุนเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
– วิเคราะห์โปรโตคอลและเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้ว
– ให้การสนับสนุนแอปพลิเคชันในการแก้ไขปัญหาและการตรวจหาสาเหตุของปัญหา

คุณสมบัติ
– Bachelor’s degree in computer science /Software Engineering or equivalent
– 1-3 years of experience working as the IT Application Support or Software Tester
– Written and verbal communication skills and can Communication in English will be beneficial
– Able to use Oracle SQL Developer, Inquiry Data, from the Database Tool

สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าล่วงเวลา
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• การตรวจสุขภาพประจำปี

คลิกเพื่อสมัคร

โพสต์ประกาศงานฟรีใน Jobs.TechTalkThai.com https://jobs.techtalkthai.com/submit-job/

About TechTalkThai Jobs

Jobs.TechTalkThai.com เป็นเว็บไซต์รวมข่าวสารงานทางด้าน IT และตำแหน่งงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับวงการ IT โดยเปิดให้ทุกธุรกิจสามารถมาร่วมโพสต์ประกาศตำแหน่งงานกันได้ฟรีๆ เนื่องจากเราเชื่อว่าคนไทยสาย IT ที่เก่งยังมีอีกมาก และคนเหล่านั้นก็สมควรที่จะได้ทำงานที่ตนเองได้แสดงศักยภาพอย่างแท้จริง

Check Also

IT Support @Professional One

Pro One IT Co., Ltd.  Salary 25,000 – 30,000  บาท  Experience 2 – 3  ปี  …

IT Services Supervisor @Professional One

Pro One IT Co., Ltd.  Salary 38,000 – 40,000  บาท  Experience 3 – 5  ปี  …

Mobile Apps Category (English)728x90