หน้าที่/ความรับผิดชอบ
- รับผิดชอบหลักในการทำงานของ ERP และ application อื่นๆ เพื่อรองรับผู้ใช้ปลายทาง
- วินิจฉัย วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาใน application และ application อื่นๆ รวมถึงรูปแบบการออกแบบ
- รายงานการวิเคราะห์เพื่อติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพ
- ทำการตรวจสอบการบำรุงรักษาระบบตามปกติและดำเนินการแก้ไขตามที่ต้องการ
- ตรวจสอบความปลอดภัย และการบำรุงรักษาระบบ
- ช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทางเมื่อต้องจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น เช่น Change Request Form (CR) การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) เป็นต้น
- จัดเตรียมข้อมูลการทดสอบและการทดสอบ
- การทำให้ผู้ใช้ปลายทางโพสต์สถานะของคำขอที่ค้างอยู่ใน ERP และ application อื่นๆ
- การฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทาง และจัดทำสื่อการฝึกอบรม
คุณสมบัติ
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- ป. ตรี/ โท ด้าน Computer Engineering, Computer Science, It หรือที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้าน ERP และ POS อย่างน้อย 3-5 ปี
- สามารถทำให้ผู้ใช้ปลายทางโพสต์สถานะของคำขอที่ค้างอยู่ใน ERP และ application อื่นๆ
- ทำการฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทาง และจัดทำสื่อการฝึกอบรม
- สามารถอ่านเอกสารภาษาอังกฤษได้
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ link นี้ครับ;